Politique d'expédition

📦 Politique d’expédition AnceFlex®

🚚 Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées durant le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

🌍 Zones de livraison

Nous expédions depuis la Belgique vers les destinations suivantes :

  • Belgique

  • France, Luxembourg, Pays-Bas

  • Reste de l’Union Européenne

  • États-Unis

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, contactez-nous à [[email protected]] pour étudier une solution personnalisée.

⏱ Délais de livraison estimés

  • Belgique : 1 à 3 jours ouvrables

  • Pays limitrophes : 2 à 5 jours ouvrables

  • Reste de l’UE : 3 à 7 jours ouvrables

  • États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de l’année ou des formalités douanières.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison, du poids total du colis et de la destination.

  • Livraison gratuite dès 80€ d’achat (valable uniquement en Belgique).

  • Pour les livraisons hors Europe, notamment vers les États-Unis, les éventuels frais de douane ou taxes d'importation restent à la charge du client.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

📬 Adresse de livraison

Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant de valider la commande.
AnceFlex® ne pourra être tenu responsable en cas de livraison à une adresse incorrecte fournie par le client.

❓Questions ?

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contact ou par e-mail à [email protected].