RGPD
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD) - ODUXIO SRL
Introduction :
Chez ODUXIO SRL, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients, partenaires et visiteurs de notre site internet. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi belge sur la protection des données.
Article 1 : Responsable du traitement des données
ODUXIO SRL, dont le siège social est situé à 143/4 Avenue Louise, B-1050 Bruxelles, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales.
Article 2 : Types de données collectées
2.1 Données collectées directement : Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement lorsque vous passez commande, remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une newsletter, ou interagissez avec notre service client. Les données incluent, entre autres, votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
2.2 Données collectées automatiquement : Lors de votre visite sur notre site web, certaines données peuvent être collectées automatiquement par le biais de cookies, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et les préférences de navigation.
Article 3 : Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées par ODUXIO SRL sont traitées dans le but de :
3.1 Gérer et exécuter les commandes : Traitement de vos commandes, gestion de la livraison, facturation et suivi des paiements.
3.2 Service client : Répondre à vos questions, traiter vos réclamations et vous fournir des informations sur nos produits et services.
3.3 Améliorer l'expérience utilisateur : Analyser le comportement des visiteurs sur notre site pour améliorer nos services et l'efficacité de notre site internet.
3.4 Communications marketing : Vous informer des offres, promotions et actualités, sous réserve de votre consentement préalable.
Article 4 : Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles par ODUXIO SRL est fondé sur les bases légales suivantes :
4.1 Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, notamment pour la livraison de vos commandes.
4.2 Consentement : Pour certaines activités, telles que l'envoi de communications marketing, votre consentement est requis.
4.3 Intérêt légitime : ODUXIO SRL peut traiter certaines données pour poursuivre ses intérêts légitimes, tels que l'amélioration des services ou la prévention de la fraude.
Article 5 : Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers lorsque cela est nécessaire et conforme à la loi :
5.1 Sous-traitants : Vos données peuvent être transmises à des prestataires agissant en tant que sous-traitants (par exemple, pour la livraison, l'hébergement web ou le support technique).
5.2 Autorités publiques : En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes.
Article 6 : Sécurité des données
ODUXIO SRL met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation non autorisée. Nous veillons à ce que nos sous-traitants respectent des normes de sécurité équivalentes.
Article 7 : Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
7.1 Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
7.2 Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
7.3 Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines situations, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
7.4 Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
7.5 Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
7.6 Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données vous soient transmises ou soient transmises à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse : support@oduxio.com.
Article 8 : Conservation des données
ODUXIO SRL conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les délais légaux de conservation.
Article 9 : Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment, afin de nous conformer à l'évolution de la législation ou des pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur notre site internet et prendra effet dès sa mise en ligne.
Article 10 : Contact
Pour toute question ou préoccupation relative à la présente politique de protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@oduxio.com.
Nous nous engageons à protéger vos données et à garantir la transparence quant à leur traitement, afin de respecter au mieux votre vie privée et vos droits en tant qu'utilisateur ou client d'ODUXIO SRL