RGPD

POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (RGPD) - ODUXIO SRL

Introduction :

A ODUXIO SRL attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali dei nostri clienti, partner e visitatori del nostro sito web. Lo scopo di questa politica è di informarvi su come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i vostri dati personali, in conformità con i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge belga sulla protezione dei dati.

Articolo 1: Titolare del trattamento

ODUXIO SRL, con sede legale in 143/4 Avenue Louise, B-1050 Bruxelles, è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti nell'ambito delle proprie attività commerciali.

Articolo 2: Tipi di dati raccolti

2.1 Dati raccolti direttamente: raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente quando effettuate un ordine, compilate un modulo di contatto, vi iscrivete a una newsletter o interagite con il nostro servizio clienti. I dati comprendono, tra l'altro, cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale

2.2 Dati raccolti automaticamente: Durante la visita al nostro sito web, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente attraverso i cookie, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e le preferenze di navigazione.

Articolo 3: Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti da ODUXIO SRL sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Gestione ed evasione degli ordini: elaborazione degli ordini, gestione delle consegne, fatturazione e tracciabilità dei pagamenti.

3.2 Servizio clienti: rispondere alle vostre domande, elaborare i vostri reclami e fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi.

3.3 Migliorare l'esperienza dell'utente: analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito per migliorare i nostri servizi e l'efficacia del nostro sito.

3.4 Comunicazioni di marketing: per informare l'utente su offerte, promozioni e novità, previo consenso dell'utente.

Articolo 4: Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di ODUXIO SRL si basa sulle seguenti basi giuridiche:

4.1 Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte, in particolare per la consegna degli ordini.

4.2 Consenso: Per alcune attività, come l'invio di comunicazioni di marketing, è necessario il consenso dell'utente.

4.3 Legittimo interesse: ODUXIO SRL può trattare alcuni dati per perseguire i propri legittimi interessi, come migliorare i servizi o prevenire le frodi.

Articolo 5: Condivisione dei dati personali

Condividiamo i Suoi dati personali con terze parti solo se necessario e in conformità alla legge:

5.1 Subappaltatori: I vostri dati possono essere trasferiti a fornitori di servizi che agiscono in qualità di subappaltatori (ad esempio, per la consegna, il web hosting o l'assistenza tecnica).

5.2 Autorità pubbliche: in caso di obbligo legale, potremmo essere tenuti a condividere i vostri dati con le autorità competenti.

Articolo 6: Sicurezza dei dati

ODUXIO SRL implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell'utente da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione non autorizzata. Ci assicuriamo che i nostri subappaltatori rispettino standard di sicurezza equivalenti.

Articolo 7: I vostri diritti

In conformità alla normativa vigente, Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:

7.1 Diritto di accesso: avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che vi riguardano in nostro possesso.

7.2 Diritto di rettifica: l'utente può richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.

7.3 Diritto alla cancellazione: È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati in determinate situazioni, ad esempio se i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.

7.4 Diritto di limitare il trattamento: L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

7.5

7.5 Diritto di opporsi: potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o per motivi legati alla vostra situazione particolare.

7.6 Diritto alla portabilità: potete richiedere che i vostri dati siano trasferiti a voi o a un altro responsabile del trattamento.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo support@oduxio.com.

Articolo 8: Conservazione dei dati

ODUXIO SRL conserva i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a conseguire gli scopi per i quali sono stati raccolti, rispettando i periodi di conservazione previsti dalla legge.

Articolo 9: Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica di protezione dei dati in qualsiasi momento, al fine di conformarci alle modifiche della legislazione o delle pratiche commerciali. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web ed entreranno in vigore al momento dell'invio.

Articolo 10: Contatti

Se avete domande o dubbi su questa politica di protezione dei dati, potete contattarci all'indirizzo support@oduxio.com.

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e a garantire la trasparenza del loro trattamento, al fine di rispettare al meglio la tua privacy e i tuoi diritti di utente o cliente di ODUXIO SRL