اللائحة العامة لحماية البيانات

سياسة حماية البيانات الشخصية (اللائحة العامة لحماية البيانات) - شركة أودوكسيو ش.ذ.م.م.

مقدمة :

في شركة ODUXIO SRL، نولي أهمية قصوى لحماية البيانات الشخصية لعملائنا وشركائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى إطلاعكم على كيفية جمعنا لبياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها، وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات البلجيكي.

المادة 1: مراقب البيانات

شركة ODUXIO SRL، التي يقع مكتبها المسجل في 143/4 Avenue Louise، B-1050 Brussels، هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها في سياق أنشطتها التجارية.

المادة 2: أنواع البيانات التي يتم جمعها

2.1 البيانات التي يتم جمعها مباشرةً: نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً عند تقديم طلب شراء، أو ملء نموذج اتصال، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو التواصل مع خدمة العملاء. تشمل هذه البيانات، من بين أمور أخرى، اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوانك البريدي.

2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع بيانات معينة تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وتفضيلات التصفح.

المادة 3: أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية التي تجمعها شركة ODUXIO SRL للأغراض التالية:

3.1 إدارة وتنفيذ الطلبات: معالجة طلباتك، وإدارة التسليم، وإصدار الفواتير، وتتبع المدفوعات.

3.2 خدمة العملاء: الإجابة على أسئلتكم، ومعالجة شكاواكم، وتزويدكم بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.

3.3 تحسين تجربة المستخدم: تحليل سلوك الزوار على موقعنا لتحسين خدماتنا وفعالية موقعنا الإلكتروني.

3.4 الاتصالات التسويقية: لإعلامك بالعروض والترويجات والأخبار، رهناً بموافقتك المسبقة.

المادة 4: الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة البيانات الشخصية من قبل شركة ODUXIO SRL إلى الأسس القانونية التالية:

4.1 تنفيذ العقد: تعتبر المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد أنت طرف فيه، وخاصة لتسليم طلباتك.

4.2 الموافقة: بالنسبة لبعض الأنشطة، مثل إرسال الرسائل التسويقية، يلزم الحصول على موافقتك.

4.3 المصلحة المشروعة: يجوز لشركة ODUXIO SRL معالجة بيانات معينة لمتابعة مصالحها المشروعة، مثل تحسين الخدمات أو منع الاحتيال.

المادة 5: مشاركة البيانات الشخصية

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة ووفقًا للقانون:

5.1 المقاولون من الباطن: قد يتم نقل بياناتك إلى مقدمي الخدمات الذين يعملون كمقاولين من الباطن (على سبيل المثال، للتسليم أو استضافة المواقع الإلكترونية أو الدعم الفني).

5.2 السلطات العامة: في حالة وجود التزام قانوني، قد يُطلب منا مشاركة بياناتك مع السلطات المختصة.

المادة 6: أمن البيانات

تُطبّق شركة ODUXIO SRL تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح غير المصرح به. ونضمن التزام مقاولينا الفرعيين بمعايير أمنية مماثلة.

المادة 7: حقوقك

وفقًا للوائح المعمول بها، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

7.1 حق الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

7.2 حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

7.3 الحق في المحو: يمكنك طلب محو بياناتك في حالات معينة، على سبيل المثال إذا لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

7.4 الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

7.5 الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.

7.6 الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك إليك أو إلى جهة تحكم أخرى في البيانات.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على: support@oduxio.com.

المادة 8: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ شركة ODUXIO SRL ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وذلك امتثالاً لفترات الاحتفاظ القانونية.

المادة 9: تغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة حماية البيانات هذه في أي وقت بما يتوافق مع التغييرات في التشريعات أو ممارسات العمل. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وستدخل حيز التنفيذ فوراً.

المادة 10: الاتصال

لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة حماية البيانات هذه، يمكنك الاتصال بنا على العنوان التالي: info@anceflex.com.

نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان الشفافية فيما يتعلق بمعالجتها، وذلك من أجل احترام خصوصيتك وحقوقك على أفضل وجه كمستخدم أو عميل لشركة ODUXIO SRL