Gizlilik Politikası
Son güncelleme 3 Nisan 2025
Bu gizlilik politikası, AnceFlex®'in ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. anceflex.com (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) veya Site ile ilgili olarak bizimle başka şekillerde iletişim kurmanız (topluca "Hizmetler" olarak anılacaktır). Bu Gizlilik Politikası amaçları doğrultusunda, "siz", "sizin" ve "size ait" ifadeleri, ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.
Lütfen bu gizlilik politikasını dikkatlice okuyun.
Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
Gizlilik Politikamızı, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız ve tarihini güncelleyeceğiz. Son güncelleme ve ilgili yasanın gerektirdiği diğer önlemleri alacaktır.
Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz?
Hizmetleri sağlamak için, son 12 yıldır veri topluyoruz ve toplamaya devam ediyoruz. Son aylarda, aşağıda detaylandırıldığı gibi, çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgiler topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişmektedir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak veya iyileştirmek, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Topladığımız kişisel bilgiler
Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak, sizin hakkınızda edindiğimiz kişisel bilgi türleri değişir. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, kişisel bilgiler "Kişisel bilgiler" derken, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi açıklayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde, topladığımız kişisel bilgilerin belirli kategorileri ve türleri açıklanmaktadır.
Doğrudan sizden topladığımız bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize ilettiğiniz bilgiler şunları içerebilir: :
- Koordinatlar Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
- Sipariş bilgileri Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız dahil.
- Hesap bilgileri Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız ve hesap güvenliği amacıyla kullanılan diğer bilgiler de dahil olmak üzere.
- Müşteri hizmetleri bilgileri Örneğin, Hizmetlerimiz aracılığıyla bir mesaj gönderdiğinizde, bizimle olan iletişimlerinize eklemeyi seçtiğiniz bilgiler de dahil olmak üzere.
Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz, ancak bu durum bu özelliklerin kullanımını veya erişimini engelleyebilir.
Kullanımınız hakkında topladığımız bilgiler
Ayrıca, Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz (“ Kullanım verileri Bunu yapmak için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler kullanabiliriz ("). Çerezler Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantı bilgileri, IP adresi ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler de dahil olmak üzere, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkında bilgiler içerebilir.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz bilgiler
Son olarak, sizin hakkınızda bilgileri, bizim adımıza bilgi toplayabilecek tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar da dahil olmak üzere üçüncü taraflardan edinebiliriz; örneğin: :
- Sitemizi ve hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
- Ödeme bilgilerini toplayan ödeme işleme kuruluşlarımız (s. (Örneğin banka hesap bilgileri, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sunmak, sizinle akdettiğimiz sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla ödemenizi işlemek için kullanılır.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü şahıslardan elde ettiğimiz her türlü bilgi, bu gizlilik politikasına uygun olarak işlenecektir. Ayrıca aşağıdaki bölüme de bakınız. Web sitesi ve üçüncü taraf bağlantıları.
Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
- Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması. Kişisel bilgilerinizi, ödemelerinizi işleme, siparişlerinizi yerine getirme, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler gönderme, hesabınızı oluşturma, sürdürme ve yönetme, gönderimi düzenleme, iade ve değişimleri kolaylaştırma ve diğer hesapla ilgili özellikler ve işlevler sağlama dahil olmak üzere, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için size Hizmetler sunmak amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca, Shopify'ın hesabınızı kullanmayı tercih edebileceğiniz diğer Shopify hizmetleriyle bağlantılandırmasına izin vererek alışveriş deneyiminizi geliştirebiliriz. Bu durumda, Shopify bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekilde işleyecektir.
- Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanabiliriz; örneğin, e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım amaçlı iletişim göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek için. Bu, Hizmetlerimizi ve Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki reklamları daha iyi uyarlamak için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir. Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, 6. Madde uyarınca ürünlerimizi satma konusundaki meşru menfaatimizdir. (1) (f) GDPR'nin.
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme. Kişisel bilgilerinizi potansiyel dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız, bu veri işleme faaliyetlerinin yasal dayanağı, 6. Madde uyarınca, sizin ve diğer müşterilerimiz için web sitemizin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimizdir. (1) (f) GDPR'nin.
- Sizlerle iletişim kurmak ve Hizmetleri geliştirmek. Kişisel bilgilerinizi size müşteri hizmeti sunmak ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bu, 6. Madde uyarınca, yanıt verme hızımızı sağlamak, size verimli hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatimizdir. (1) (f) GDPR'nin.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, biz de sitemizde çerezler kullanıyoruz. Shopify mağazamızın işletimiyle bağlantılı olarak kullandığımız çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen [çerez politikası bağlantısı] adresini ziyaret edin. https://www.shopify.com/legal/cookiesSitemizi ve hizmetlerimizi işletmek ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yapmak ve hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için çerezler kullanıyoruz (hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatimiz doğrultusunda). Ayrıca, sitemizde ve diğer web sitelerinde hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların sitemizde çerez kullanmasına izin verebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri silmek veya reddetmek üzere tarayıcınızı yapılandırabilirsiniz. Lütfen çerezleri silmenin veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı Hizmetlerin, belirli özellikler ve genel işlevsellik de dahil olmak üzere, arızalanmasına veya kullanılamaz hale gelmesine neden olabileceğini unutmayın. Ayrıca, çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşmamızı tamamen engellemeyebilir.
Web sitemiz ayrıca küresel gizlilik kontrol sinyalini de tanımaktadır (Küresel Gizlilik Kontrolü GPC (Küresel Gizlilik Kontrolü), bilgilerinizin belirli kullanımlarından veya ifşalarından vazgeçmenizi sağlar. Tercihinizi GPC sinyali aracılığıyla bize bildirirseniz, bu sinyali ilgili tarayıcı veya cihaz için paylaşımı veya hedefli reklamcılığı devre dışı bırakma yönünde geçerli bir istek olarak kabul edeceğiz ve sinyal veren cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, bu isteği hesaba da uygulayacağız. Küresel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinin. Küresel Gizlilik Kontrolügidebilirsiniz https://globalprivacycontrol.org/Sinyalin yanı sıra Küresel Gizlilik KontrolüTarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "İzlemeyi Engelle" sinyallerini tanımıyoruz.
Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz?
Belirli durumlarda, sözleşme performansının sağlanması, meşru amaçlar ve bu gizlilik politikasına tabi diğer nedenlerle kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.Bu, özellikle şunları içerebilir: :
- Tedarikçilerden veya bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflardan (s. (Örneğin: BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş işleme ve kargolama).
- Hizmetlerimizi ve reklamlarımızı size sunmak için iş ve pazarlama ortaklarından yararlanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanacaklardır.
- Sizden belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamızı istediğinizde veya buna izin verdiğinizde, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya araçlarını veya kimlik entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla, sizin onayınızla bu bilgileri paylaşabiliriz.
- İşletmemizi başarılı bir şekilde yürütme konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda, iştiraklerimizle veya şirketler grubumuz bünyesinde.
- Birleşme veya iflas gibi ticari bir işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya üçüncü tarafların haklarını korumak veya savunmak için.
12 ay boyunca Son aylarda, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel ve hassas kişisel bilgiler kategorileri toplanmıştır. " Kişisel bilgilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz? » Ve " Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz? » :
| Kategori | Alıcı kategorileri |
|---|---|
|
|
Hassas kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan veya sizin hakkınızda çıkarımlar yapma amacıyla kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz.
İzninizle, reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kişisel bilgilerinizi aşağıdaki şekilde paylaşıyoruz.
Sahibiz " satılmış " Ve " paylaşım » (uygulanabilir mevzuatta tanımlandığı gibi) 12. madde süresince kişisel bilgiler Önceki aylarda reklam ve pazarlama faaliyetlerini aşağıdaki şekilde gerçekleştirdik.
| Kişisel bilgilerin kategorileri | Alıcı kategorileri |
|---|---|
| İsim, e-posta adresi ve telefon numarası gibi tanımlayıcılar | İş ve pazarlama ortakları |
| Satın alınan ürün veya hizmetlere ilişkin kayıtlar gibi ticari bilgiler. | İş ve pazarlama ortakları |
| Kullanım verileri | İş ve pazarlama ortakları |
Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya kontrolümüz altında olmayan sitelere bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer kullanım koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bunlarda bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık alanlarda sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu tür üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görülebilir; bu durum, bizim veya herhangi bir üçüncü tarafın bu bilgileri kullanmasını sınırlamaz. Bu tür bağlantıların eklenmesi, Hizmetlerde açıkça belirtilmediği sürece, bu platformların içeriğinin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin onaylandığı anlamına gelmez.
Çocuklara ilişkin veriler
Hizmetlerimiz çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklardan bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu gizlilik politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibariyle, aslında bunu bilmiyoruz. paylaşalım " Veya " biz satıyoruz » (yürürlükteki mevzuatta bu terimlere verilen tanıma göre) 16 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgileri yıllar.
Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması
Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya ihlal edilemez olmadığını ve " mutlak güvenlik Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize göndermek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi saklama süremiz, çeşitli faktörlere bağlıdır; örneğin, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlıdır.
Haklarınız
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir; ayrıca bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim/Bilme hakkı Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak elimizde bulunan bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir; bu bilgiler, bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili ayrıntıları da içerebilir.
- Silme hakkı Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
- Düzeltme hakkı Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
- taşınabilirlik hakkı Belirli koşullar altında ve bazı istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bu bilgilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Satışı, paylaşımı veya hedefli reklamı reddetme hakkı Bizden bunu yapmamamızı isteme hakkınız olabilir. satmak " Veya " paylaşmak » Kişisel bilgilerinizin işlenmesini reddetmek veya kişisel bilgilerinizin "şüpheli" olarak kabul edilen amaçlar için işlenmesine izin vermemek hedefli reklamcılık Gizlilik yasalarında tanımlandığı gibi. Lütfen, küresel gizlilik kontrolü devre dışı bırakma tercih sinyali (Küresel Gizlilik Kontrolü) Etkinleştirildi; bulunduğunuz yere bağlı olarak, bunu otomatik olarak " adresinden abonelikten çıkma isteği olarak işleyeceğiz." satış veya paylaşım » Siteyi ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı hakkında bilgiler.
- Tedavi kısıtlaması Kişisel bilgilerinizi işlememizi durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkınız olabilir.
- Onay geri çekme Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza başvurduğumuzda, bu onayı geri çekme hakkınız olabilir.
- Arama Talebinizi işleme almayı reddetmemiz durumunda kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu, ret cevabımıza doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
- İletişim tercihlerini yönetme Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz; bu e-postaları almaktan dilediğiniz zaman, e-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıkmanız durumunda, hesabınızla veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.
Bu haklarınızdan herhangi birini, Sitemizde belirtildiği şekilde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklarınızdan herhangi birini kullanmanız durumunda size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize esaslı bir yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen bu tür bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, talebinize en kısa sürede yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinizle ilgili yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritesine iletme hakkınız olabilir. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) için, veri korumadan sorumlu denetleyici otoritelerin listesini bulabilirsiniz. Burada.
Uluslararası kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizin yaşadığınız ülke dışında da aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki çalışanlar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve ortaklar tarafından da işlenmektedir.
Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımının yeterli düzeyde koruma sağladığı düşünülen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya yetkili Birleşik Krallık makamı tarafından verilen eşdeğer bir sözleşme gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını kullanacağız.
Temas etmek
Gizlilik uygulamalarımız veya bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi arayın veya aşağıdaki adrese e-posta gönderin. info@oduxio.com ou Bize Avenue Louise, Brüksel, 1050, BE adresinden ulaşabilirsiniz.
Yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca ve aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.