SSS

Ürünlerimiz, kullanımları, garantileri ve iade politikaları hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulmak için SSS bölümümüzü ziyaret edin. Satın alma işleminden araçlarımızın günlük kullanımına kadar size sorunsuz bir deneyim sunmak için hizmetlerimizin tüm yönlerini ele alıyoruz.

  1. AnceFlex ürünleri için garanti süreleri nelerdir?

Tüm AnceFlex ürünlerimiz, normal kullanım koşulları altında işçilik ve malzeme kusurlarını kapsayan iki yıllık ticari garantiile birlikte gelir.

  1. Hatalı bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Bir AnceFlex ürününde üretim hatası bulursanız, müşteri hizmetlerimizle support@oduxio.com. Nous iletişime geçin, size kusurlu ürünün iadesi ve kullanımı için gerekli talimatları sağlayacaktır.

  1. AnceFlex garantisi neleri kapsar

Garanti, üretim hatalarınıkapsar. Yanlış kullanım, kazalar veya ürünün normal aşınma ve yıpranmasından kaynaklanan hasarları kapsamaz.

  1. Ürünümün garantisini uzatabilir miyim?

Şu anda AnceFlex, kapsanan iki yılın ötesinde garanti uzatmaları sunmamaktadır. Bununla birlikte, duyarlı satış sonrası hizmet ve her duruma özel çözümler sunmaya özen gösteriyoruz."

  1. Değişim için teslimat süreleri nedir?

Değiştirilen ürünün teslimat süresi bulunduğunuz yere bağlıdır. Genel olarak, değiştirme işlemi talebin onaylanmasından sonra 10 ila 15 iş günü içinde gerçekleştirilir.

  1. AnceFlex ürünümden memnun kalmazsam ne yapmalıyım?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde geri çekme hakkınızı kullanabilir ve para iadesi talep edebilirsiniz. İade formu için lütfen destek ekibimizle iletişime geçiniz.

  1. AnceFlex flaşlı gözlüklerimin bakımını nasıl yaparım

Gözlüğünüzün dayanıklılığını sağlamak için, yumuşak bir bezkullanarak temizleyin. Gözlüğün karbon malzemesine ve camlarına zarar verebilecek sert kimyasallar kullanmaktan kaçının.

  1. Reactiv Cross özel bir bakım gerektiriyor mu?

Reactiv Cross yoğun kullanıma dayanacak şekilde tasarlanmıştır. Düzenli olarak bir bezle temizlemenizi öneririz.

  1. Teknik desteği nasıl alabilirim?

Teknik destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır. Bizimle support@oduxio.com adresinden e-posta yoluyla veya www.anceflex.comadresindeki iletişim formumuz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız.

  1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ve diğer güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm işlemler güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

  1. AnceFlex siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi verdikten sonra, bir takip bağlantısı içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu, ürününüzün teslimatının ilerleyişini gerçek zamanlı olarak izlemenizi sağlayacaktır.

  1. Ürünüm yanmıyor, ne yapmalıyım

Ürününüz açılmazsa, pilinin tamamen dolu olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, daha fazla talimat almak veya gerekirse bir değişim ayarlamak içinteknik desteğimizle iletişime geçin.

  1. AnceFlex ürünlerini açık havada kullanabilir miyim?

Evet, AnceFlex ürünleri iç mekanda olduğu kadar dış mekanda da kullanılmak üzere tasarlanmıştır . Bununla birlikte, dayanıklılığı sağlamak için hava koşullarına uzun süre maruz kalmaktan kaçınmanızı öneririz.

  1. Kaza sonucu oluşan hasar durumunda yapılması gerekenler

Kaza sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir. Bununla birlikte, bir ücret karşılığında onarım veya indirimli bir fiyatla değiştirme sunabiliriz. Daha fazla ayrıntı için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

  1. AnceFlex ürünleri diğer spor aksesuarlarıyla uyumlu mu?

Evet, ürünlerimiz çoğu standart spor aksesuarıyla uyumludur . Uyumlulukla ilgili özel tavsiyeler için lütfen teknik ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  1. AnceFlex ürünlerimi nasıl şarj edebilirim?

Ürünlerimiz şarj edilebilir pillerle donatılmıştır. Cihazınızı şarj etmek için birlikte verilenUSB kablosunu kullanın. Hasar görmesini önlemek için onaylı olmayan şarj cihazlarını kullanmadığınızdan emin olun.

  1. AnceFlex ürünlerinin kullanımı konusunda eğitim veriyor musunuz?

Evet, AnceFlex ürünlerinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için eğitim videoları ve web seminerleri sunuyoruz. Yaklaşan oturumlar için web sitemizi kontrol edin veya video kütüphanemize erişin.

  1. Satın almadan önce bir demo alabilir miyim?

Randevu ile online demo sunuyoruz. Ürünlerimizi satın almadan önce görmek isterseniz, kişiselleştirilmiş bir tanıtım düzenlemek için ekibimizle iletişime geçin