GDPR

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (RGPD) - ODUXIO SRL

Introdução :

Na ODUXIO SRL, atribuímos grande importância à proteção dos dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e visitantes do website. Esta política tem como objetivo informá-lo sobre como recolhemos, utilizamos, protegemos e partilhamos os seus dados pessoais, em conformidade com os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação belga de proteção de dados.

Artigo 1: Controlador de Dados

A ODUXIO SRL, com sede social em Avenue Louise, 143/4, B-1050 Bruxelas, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito das suas atividades comerciais.

Artigo 2: Tipos de dados coletados

2.1 Dados coletados diretamente: Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao fazer um pedido, preencher um formulário de contato, assinar uma newsletter ou interagir com nosso serviço de atendimento ao cliente. Esses dados incluem, entre outras coisas, seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.

2.2 Dados coletados automaticamente: Ao visitar nosso site, certos dados podem ser coletados automaticamente por meio de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e preferências de navegação.

Artigo 3: Finalidades do processamento de dados

Os dados pessoais recolhidos pela ODUXIO SRL são tratados para os seguintes fins:

3.1 Gerenciar e executar pedidos: Processar seus pedidos, gerenciar a entrega, emitir faturas e acompanhar os pagamentos.

3.2 Atendimento ao cliente: Responder às suas perguntas, processar suas reclamações e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.

3.3 Melhorar a experiência do usuário: Analisar o comportamento dos visitantes em nosso site para aprimorar nossos serviços e a eficácia do nosso website.

3.4 Comunicações de marketing: Para informá-lo(a) sobre ofertas, promoções e novidades, mediante seu consentimento prévio.

Artigo 4: Fundamento jurídico do processamento

O tratamento de dados pessoais pela ODUXIO SRL baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:

4.1 Execução de um contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte, em particular para a entrega de seus pedidos.

4.2 Consentimento: Para determinadas atividades, como o envio de comunicações de marketing, seu consentimento é necessário.

4.3 Interesse legítimo: A ODUXIO SRL poderá tratar determinados dados para prosseguir os seus interesses legítimos, tais como a melhoria dos serviços ou a prevenção de fraudes.

Artigo 5: Partilha de dados pessoais

Só partilhamos os seus dados pessoais com terceiros quando necessário e em conformidade com a lei:

5.1 Subcontratados: Os seus dados podem ser transmitidos a prestadores de serviços que atuam como subcontratados (por exemplo, para entrega, alojamento web ou suporte técnico).

5.2 Autoridades públicas: Em caso de obrigação legal, poderemos ser obrigados a compartilhar seus dados com as autoridades competentes.

Artigo 6: Segurança de Dados

A ODUXIO SRL implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada. Garantimos que os nossos subcontratados cumpram padrões de segurança equivalentes.

Artigo 7: Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

7.1 Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos a seu respeito.

7.2 Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

7.3 Direito ao apagamento: Você pode solicitar o apagamento dos seus dados em determinadas situações, por exemplo, se os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

7.4 Direito à restrição do processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.

7.5 Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou por motivos relacionados à sua situação particular.

7.6 Direito à portabilidade dos dados: Você pode solicitar que seus dados sejam transmitidos para você ou para outro controlador de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do seguinte endereço: support@oduxio.com.

Artigo 8: Retenção de Dados

A ODUXIO SRL conserva os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos, em conformidade com os prazos legais de conservação.

Artigo 9: Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de proteção de dados a qualquer momento para cumprir alterações na legislação ou nas práticas comerciais. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

Artigo 10: Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações relativas a esta política de proteção de dados, entre em contato conosco no seguinte endereço: info@anceflex.com.

Estamos empenhados em proteger os seus dados e garantir a transparência no seu processamento, de forma a respeitar ao máximo a sua privacidade e os seus direitos enquanto utilizador ou cliente da ODUXIO SRL.