RGPD

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (RGPD) - ODUXIO SRL

Introduction :

Na ODUXIO SRL, damos grande importância à proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes de nosso site. O objetivo desta política é informá-lo sobre como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais, de acordo com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e da Lei de Proteção de Dados da Bélgica.

Artigo 1: Controlador de dados

ODUXIO SRL, cujo escritório registrado está localizado em 143/4 Avenue Louise, B-1050 Bruxelas, é responsável pelo processamento de dados pessoais coletados no curso de suas atividades comerciais.

Artigo 2: Tipos de dados coletados

2.1 Dados coletados diretamente: coletamos informações que você nos fornece diretamente quando faz um pedido, preenche um formulário de contato, assina um boletim informativo ou interage com nosso atendimento ao cliente. Os dados incluem, entre outras coisas, seu sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal

2.2 Dados coletados automaticamente: Durante sua visita ao nosso site, determinados dados podem ser coletados automaticamente por meio de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e preferências de navegação.

Artigo 3: Finalidades do processamento de dados

Os dados pessoais coletados pela ODUXIO SRL são processados para as seguintes finalidades:

3.1 Gerenciamento e atendimento de pedidos: processar seus pedidos, gerenciar a entrega, faturar e rastrear pagamentos.

3.2 Atendimento ao cliente: Responder às suas perguntas, processar suas reclamações e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.

3.3 Melhorar a experiência do usuário: Analisar o comportamento dos visitantes do nosso site para melhorar nossos serviços e a eficácia do nosso site.

3.4 Comunicações de marketing : Para informá-lo sobre ofertas, promoções e notícias, sujeito ao seu consentimento prévio.

Artigo 4: Base legal para o processamento

O processamento de dados pessoais pela ODUXIO SRL é baseado nas seguintes bases legais:

4.1 Execução de um contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte, em particular para a entrega de seus pedidos.

4.2 Consentimento: Para determinadas atividades, como o envio de comunicações de marketing, seu consentimento é necessário.

4.3 Interesse legítimo: a ODUXIO SRL pode processar determinados dados para buscar seus interesses legítimos, como melhorar os serviços ou evitar fraudes.

Artigo 5: Compartilhamento de dados pessoais

Somente compartilhamos seus dados pessoais com terceiros quando necessário e de acordo com a lei:

5.1 Subcontratados: Seus dados podem ser transferidos para prestadores de serviços que atuam como subcontratados (por exemplo, para entrega, hospedagem na Web ou suporte técnico).

5.2 Autoridades públicas: no caso de uma obrigação legal, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com as autoridades relevantes.

Artigo 6: Segurança dos dados

AODUXIO SRL implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada. Garantimos que nossos subcontratados cumpram padrões de segurança equivalentes.

Artigo 7: Seus direitos

De acordo com os regulamentos em vigor, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

7.1 Direito de acesso:Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

7.2 Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.

7.3 Direito de exclusão: Você pode solicitar o apagamento de seus dados em determinadas situações, por exemplo, se os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

7.4 Direito de limitar o processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.

7.5 Direito de objeção: você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto ou por motivos relacionados à sua situação específica.

7.6 Direito à portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para você ou para outro controlador de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo support@oduxio.com.

Artigo 8: Retenção de dados

ODUXIO SRL retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os períodos legais de retenção.

Artigo 9: Alterações na política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de proteção de dados a qualquer momento, a fim de cumprir as alterações na legislação ou nas práticas comerciais. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor quando postadas.

Artigo 10: Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de proteção de dados, você pode entrar em contato conosco pelo support@oduxio.com.

Temos o compromisso de proteger seus dados e garantir a transparência em relação ao seu processamento, a fim de melhor respeitar sua privacidade e seus direitos como usuário ou cliente da ODUXIO SRL