Privacybeleid
Laatst bijgewerkt 3 april 2025
Dit privacybeleid legt uit hoe AnceFlex® (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op onze Site. anceflex.com (de "Website") of anderszins met ons communiceren over de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u", "uw" en "jouw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen en de datum van de update bijwerken. Laatst bijgewerkt en zal alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen we gegevens en hebben we deze de afgelopen 12 jaar verzameld. In de afgelopen maanden hebben we persoonlijke gegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Het soort persoonlijke informatie dat we over u verkrijgen, hangt af van hoe u met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term " persoonlijke gegevens Met "persoonlijke gegevens" bedoelen we gegevens die u identificeren, op u betrekking hebben, u beschrijven of aan u kunnen worden gekoppeld. In de volgende paragrafen worden de specifieke categorieën en soorten persoonlijke gegevens beschreven die wij verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
De informatie die u rechtstreeks via onze diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten: :
- Coördinaten inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
- Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Voor sommige functies van de Diensten is het mogelijk dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (“ Gebruiksgegevens "). Om dit te doen, kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en soortgelijke technologieën (" Cookies Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze website en uw account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsinformatie, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals: :
- Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkingsorganisaties, die betalingsinformatie verzamelen (p. (bijv. bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen te kunnen uitvoeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te kunnen leveren, en om de met u gesloten overeenkomst na te komen.
- Wanneer u onze website bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte. Website- en externe links.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren en de overeenkomst die we met u hebben na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen en het bieden van andere accountgerelateerde functies en functionaliteiten. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid en het Consumentenprivacybeleid.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten te versturen via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan onder meer inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze website en andere websites beter op u af te stemmen. Indien u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig artikel 6. (1) (f) van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Indien u woonachtig bent in de EER, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze website voor u en andere klanten te waarborgen, overeenkomstig artikel 6. (1) (f) van de AVG.
- Met u communiceren en de dienstverlening verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om onze responsiviteit te waarborgen, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, in overeenstemming met artikel 6. (1) (f) van de AVG.
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met de werking van onze Shopify-winkel, kunt u terecht op [link naar cookiebeleid]. https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren (waaronder het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze website te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze website en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies ons er niet volledig van weerhouden om informatie te delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Onze website herkent ook het wereldwijde privacycontrolesignaal (Wereldwijde privacycontrole GPC), waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik of openbaarmaking van uw gegevens. Als u ons uw voorkeur via het GPC-signaal laat weten, beschouwen we dat signaal als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen van of gerichte reclame voor de bijbehorende browser of het bijbehorende apparaat. Als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen we dat verzoek ook toe op dat account. Lees meer over Global Privacy Control. Wereldwijde privacycontroleje kunt gaan naar https://globalprivacycontrol.org/Naast het signaal Wereldwijde privacycontroleWij herkennen geen andere 'Do Not Track'-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken ten behoeve van de uitvoering van een contract, voor rechtmatige doeleinden en om andere redenen die onder dit privacybeleid vallen.Dit kan met name het volgende omvatten: :
- Van leveranciers of andere derden die namens ons diensten verrichten (p. (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Wij werken samen met zakelijke en marketingpartners om u diensten en advertenties aan te bieden. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.
- Wanneer u ons verzoekt bepaalde informatie aan derden te verstrekken of anderszins toestemming geeft om deze aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of identificatie-integraties, gebeurt dit met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze groep van bedrijven, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
In de loop van 12 In de afgelopen maanden zijn de volgende categorieën persoonlijke en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers verzameld voor de hierboven beschreven doeleinden, zoals uiteengezet in de betreffende secties. " Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken » En " Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken » :
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij uw persoonsgegevens voor reclame- en marketingdoeleinden, zoals hieronder beschreven.
We hebben " verkocht " En " delen » (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) persoonlijke informatie gedurende de 12 voorgaande maanden om de volgende reclame- en marketingactiviteiten uit te voeren.
| Categorieën persoonsgegevens | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie, zoals gegevens over gekochte producten of diensten. | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruiksgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Websites en links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet beheren, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van deze sites niet en zijn hiervoor niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die erop te vinden is. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder dat dit ons of een derde partij beperkt in het gebruik ervan. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of beheerders, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten is vermeld.
Gegevens over kinderen
De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering van deze gegevens aan te vragen.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid weten we feitelijk niet dat we Laten we delen " Of " wij verkopen » (volgens de definitie van deze termen in de geldende wetgeving) de persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar jaren.
Beveiliging en opslag van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onschendbaar is en dat we geen " absolute veiligheid Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.
De periode dat we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we deze gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren, zoals wettelijk is toegestaan.
- Recht op toegang/inzicht U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht om te verwijderen U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op correctie U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
- Recht om verkoop, delen of gerichte reclame te weigeren U heeft mogelijk het recht om ons te vragen dit niet te doen. verkopen " Of " deel » uw persoonlijke gegevens of om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te weigeren voor doeleinden die als " gerichte reclame zoals gedefinieerd in de privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt terwijl het signaal voor het uitschakelen van de wereldwijde privacycontrole is ingeschakeld (Wereldwijde privacycontrole) is geactiveerd; afhankelijk van uw locatie verwerken we dit automatisch als een verzoek om u af te melden van de " verkoop of de delen » informatie over het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
- Behandelingsbeperking U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- toestemming intrekken Wanneer wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
- Telefoongesprek U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
- Communicatievoorkeuren beheren We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u wel niet-promotionele e-mails blijven sturen, bijvoorbeeld e-mails met betrekking tot uw account of geplaatste bestellingen.
U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit op onze website wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u gebruikmaakt van een van deze rechten. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op uw verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van hem of haar een bewijs eisen dat u hem of haar gemachtigd hebt om namens u te handelen, en mogelijk vragen we u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Bent u niet tevreden met onze reactie op uw klacht? Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming. hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers en door externe dienstverleners en partners in die landen.
Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde Britse autoriteit, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat geacht wordt een adequaat beschermingsniveau te bieden.
Contact
Heeft u vragen over onze privacywerkwijzen of dit privacybeleid, of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan telefonisch contact met ons op of stuur een e-mail naar het onderstaande adres. info@oduxio.com ou U kunt contact met ons opnemen via Avenue Louise, Brussel, 1050, BE.
Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.