Privacybeleid


Privacybeleid – ​​AnceFlex®

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe AnceFlex®, beheerd door Oduxio SRL ("wij", "ons", "onze") verzamelt, gebruikt en beschermt uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt:

👉 https://www.anceflex.com

Dit geldt bijvoorbeeld wanneer u:

  • bezoek onze website

  • een account aanmaken

  • een aankoop doen

  • Neem contact op met onze klantenservice.

  • Maak gebruik van onze diensten of interacteer met onze content.

Binnen dit beleid, " JIJ " Verwijst naar elke gebruiker van de site (bezoeker, klant of contactpersoon).

Wij verzoeken u dit beleid zorgvuldig te lezen.

1. Gegevensbeheerder

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Oduxio SRL
Avenue Louise
1050 Brussel
België

E-mail: info@oduxio.com

Officiële website:
👉 https://www.anceflex.com

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer u onze site gebruikt, kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verzamelen.

Informatie die u ons verstrekt

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Factuuradres

  • Bezorgadres

  • Telefoonnummer

  • Bestelinformatie

  • Betaalgegevens (verwerkt door onze beveiligde providers)

Wanneer u contact opneemt met onze supportafdeling, kunnen we ook de inhoud van uw bericht vastleggen.

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u de site bezoekt, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld:

  • IP-adres

  • apparaattype

  • browsertype

  • bekeken pagina's

  • browseduur

  • interacties met de site

Deze gegevens worden genoemd gebruiksgegevens.

Ze worden met name verzameld via:

  • cookies

  • pixels

  • Vergelijkbare volgtechnologieën.

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

Het leveren van onze diensten

  • Uw bestellingen verwerken

  • de expeditie organiseren

  • Beheer uw klantaccount

  • Retourzendingen en terugbetalingen beheren

  • Wij sturen u orderbevestigingen.

Klantenservice

  • Ik beantwoord uw vragen.

  • uw aanvragen verwerken

  • De gebruikerservaring verbeteren.

Beveiliging en fraudepreventie

  • bescherm de site

  • Frauduleuze activiteiten opsporen.

Marketing en communicatie

Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om:

  • promotionele e-mails versturen

  • om u op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen

  • om u speciale aanbiedingen te doen.

Je kunt je op elk moment afmelden via de link in onze e-mails.

4. Juridische grondslag voor de verwerking (AVG)

In overeenstemming met Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • de uitvoering van een contract (orderverwerking)

  • ons gerechtvaardigd belang (veiligheid en verbetering van de dienstverlening)

  • uw toestemming (marketing)

  • onze wettelijke verplichtingen.

5. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies om te :

  • zorgen voor de goede werking van de site

  • onthoud je voorkeuren

  • analyseer het sitegebruik

  • Verbeter je ervaring.

Je kunt cookies beheren of uitschakelen in de instellingen van je browser.

Voor meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt:

👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

6. Uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

We kunnen ze echter indien nodig delen met bepaalde dienstverleners:

Technische dienstverleners

  • websitehosting

  • technisch onderhoud.

Betaalproviders

Om transacties te beveiligen.

Logistieke dienstverleners

Voor orderverwerking en verzending.

E-commerceplatform

Onze winkel wordt gehost door Shopify, die bepaalde gegevens verwerkt die nodig zijn voor de werking van de winkel.

Privacybeleid van Shopify:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om:

  • onze diensten leveren

  • om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

  • om eventuele geschillen op te lossen.

Ordergerelateerde gegevens kunnen worden bewaard in overeenstemming met fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

8. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

Geen enkele overdracht via internet kan echter gegarandeerd 100% veilig zijn.

Wij raden u aan om gevoelige informatie nooit via onbeveiligde kanalen te verzenden.

9. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Je kunt vragen:

  • toegang tot uw gegevens

  • de correctie van uw gegevens

  • het verwijderen van uw gegevens

  • de beperking van de behandeling

  • de overdraagbaarheid van uw gegevens

  • het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen:

📩 info@oduxio.com

Wij zullen binnen de wettelijk vastgestelde termijnen reageren.

10.Gegevens van minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan... 16 jaar oud.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Als u vermoedt dat een minderjarige persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

11. Links naar websites van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen.

12. Klachten

Als u van mening bent dat uw gegevens niet in overeenstemming met de AVG worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit.

In België:

Autoriteit voor gegevensbescherming
👉 https://www.autoriteprotectiondonnees.be

13. Beleidswijziging

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om het volgende weer te geven:

  • juridische ontwikkelingen

  • technische aanpassingen

  • de evolutie van onze diensten.

De datum van de update wordt bovenaan deze pagina vermeld.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid:

Oduxio SRL – AnceFlex®

📧 info@oduxio.com
🌐 https://www.anceflex.com