RGPD

BELEID PERSOONSGEGEVENSBESCHERMING (RGPD) - ODUXIO SRL

Introduction :

Bij ODUXIO SRL hechten we veel belang aan de bescherming van de persoonlijke gegevens van onze klanten, partners en bezoekers van onze website. Het doel van dit beleid is om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen, in overeenstemming met de vereisten van de General Data Protection Regulation (GDPR) en de Belgische Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Artikel 1: Gegevensbeheerder

ODUXIO SRL, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Louizalaan 143/4, B-1050 Brussel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van haar commerciële activiteiten worden verzameld.

Artikel 2: Soorten verzamelde gegevens

2.1 Rechtstreeks verzamelde gegevens: Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, een contactformulier invult, zich abonneert op een nieuwsbrief of contact hebt met onze klantenservice. De gegevens omvatten onder andere uw achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld: Tijdens uw bezoek aan onze website kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld via cookies, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en browservoorkeuren.

Artikel 3: Doeleinden van gegevensverwerking

De door ODUXIO SRL verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

3.1 Bestellingen beheren en uitvoeren: Uw bestellingen verwerken, de levering beheren, factureren en betalingen bijhouden.

3.2 Klantenservice: Het beantwoorden van uw vragen, het afhandelen van uw klachten en het verstrekken van informatie over onze producten en diensten.

3.3 Verbeteren gebruikerservaring: Analyseren van het gedrag van bezoekers op onze site om onze diensten en de effectiviteit van onze website te verbeteren.

3.4 Marketingcommunicatie : Om u te informeren over aanbiedingen, promoties en nieuws, mits u hier vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Artikel 4: Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens door ODUXIO SRL is gebaseerd op de volgende rechtsgrondslagen:

4.1 Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, met name voor de levering van uw bestellingen.

4.2 Toestemming: Voor bepaalde activiteiten, zoals het verzenden van marketingcommunicatie, is uw toestemming vereist.

4.3 Gerechtvaardigd belang: ODUXIO SRL kan bepaalde gegevens verwerken om haar gerechtvaardigde belangen na te streven, zoals het verbeteren van de dienstverlening of het voorkomen van fraude.

Artikel 5: Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien noodzakelijk en in overeenstemming met de wet:

5.1 Onderaannemers: Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners die optreden als onderaannemers (bijvoorbeeld voor levering, webhosting of technische ondersteuning).

5.2 Overheidsinstanties: In het geval van een wettelijke verplichting kunnen wij verplicht zijn uw gegevens te delen met de relevante autoriteiten.

Artikel 6: Gegevensbeveiliging

ODUXIO SRL past passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onbevoegde openbaarmaking. Wij zorgen ervoor dat onze onderaannemers voldoen aan gelijkwaardige beveiligingsnormen.

Artikel 7: Uw rechten

In overeenstemming met de geldende regelgeving hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

7.1 Recht op toegang:U hebt het recht om een kopie aan te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

7.2 Recht op rectificatie:U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

7.3 Recht op wissen: U kunt verzoeken om het wissen van uw gegevens in bepaalde situaties, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

7.4 Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.

7.5 Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing of om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie.

7.6 Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat uw gegevens worden overgedragen aan u of aan een andere gegevensbeheerder.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op support@oduxio.com.

Artikel 8: Gegevensbewaring

ODUXIO SRL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor deze zijn verzameld, met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen.

Artikel 9: Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen om te voldoen aan wijzigingen in de wetgeving of zakelijke praktijken. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking zodra ze zijn gepubliceerd.

Artikel 10: Contact

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit gegevensbeschermingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen via support@oduxio.com.

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw gegevens en het garanderen van transparantie met betrekking tot de verwerking ervan, om uw privacy en uw rechten als gebruiker of klant van ODUXIO SRL zo goed mogelijk te respecteren