GDPR
BELEID INZAKE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS (AVG) - ODUXIO SRL
Invoering :
Bij ODUXIO SRL hechten wij veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten, partners en bezoekers van onze website. Met dit beleid willen we u informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen, overeenkomstig de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.
Artikel 1: Verwerkingsverantwoordelijke
ODUXIO SRL, met maatschappelijke zetel gevestigd te 143/4 Avenue Louise, B-1050 Brussel, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van haar commerciële activiteiten.
Artikel 2: Soorten verzamelde gegevens
2.1 Rechtstreeks verzamelde gegevens: Wij verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst, een contactformulier invult, zich abonneert op een nieuwsbrief of contact heeft met onze klantenservice. Deze gegevens omvatten onder andere uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
2.2 Automatisch verzamelde gegevens: Tijdens uw bezoek aan onze website kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld via cookies, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en browservoorkeuren.
Artikel 3: Doeleinden van de gegevensverwerking
De door ODUXIO SRL verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
3.1 Bestellingen beheren en uitvoeren: uw bestellingen verwerken, de levering en facturering beheren en betalingen volgen.
3.2 Klantenservice: Wij beantwoorden uw vragen, verwerken uw klachten en verstrekken u informatie over onze producten en diensten.
3.3 Verbeteren van de gebruikerservaring: Analyseer het gedrag van bezoekers op onze site om onze diensten en de effectiviteit van onze website te verbeteren.
3.4 Marketingcommunicatie: Om u te informeren over aanbiedingen, promoties en nieuws, onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming.
Artikel 4: Wettelijke basis voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens door ODUXIO SRL is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:
4.1 Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, met name voor de levering van uw bestellingen.
4.2 Toestemming: Voor bepaalde activiteiten, zoals het versturen van marketingcommunicatie, is uw toestemming vereist.
4.3 Gerechtvaardigd belang: ODUXIO SRL kan bepaalde gegevens verwerken om haar gerechtvaardigde belangen na te streven, zoals het verbeteren van de dienstverlening of het voorkomen van fraude.
Artikel 5: Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien noodzakelijk en in overeenstemming met de wet:
5.1 Onderaannemers: Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan dienstverleners die optreden als onderaannemers (bijvoorbeeld voor levering, webhosting of technische ondersteuning).
5.2 Overheidsinstanties: Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij uw gegevens delen met de bevoegde instanties.
Artikel 6: Gegevensbeveiliging
ODUXIO SRL implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of ongeautoriseerde openbaarmaking. Wij zorgen ervoor dat onze onderaannemers aan gelijkwaardige veiligheidsnormen voldoen.
Artikel 7: Uw rechten
Overeenkomstig de huidige regelgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
7.1 Recht op toegang: U hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
7.2 Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
7.3 Recht op wissen: In bepaalde situaties kunt u verzoeken om uw gegevens te wissen, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
7.4 Recht op beperking van de verwerking: U hebt het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
7.5 Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden of om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
7.6 Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken dat uw gegevens aan u of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: [email protected].
Artikel 8: Gegevensbewaring
ODUXIO SRL bewaart uw persoonsgegevens enkel gedurende de periode die nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, en met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen.
Artikel 9: Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit gegevensbeschermingsbeleid op ieder gewenst moment te wijzigen om te voldoen aan wijzigingen in de wetgeving of bedrijfspraktijken. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en treden in werking zodra ze online zijn geplaatst.
Artikel 10: Contact
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit gegevensbeschermingsbeleid, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres: [email protected].
Wij zetten ons in om uw gegevens te beschermen en transparantie te bieden over de verwerking ervan, om zo uw privacy en uw rechten als gebruiker of klant van ODUXIO SRL zo goed mogelijk te respecteren.