返金ポリシー
返品期限は商品到着後30日以内とさせていただきます。
返品の対象となるのは、商品が未使用または未着用で、タグ付き、元のパッケージに入っているなど、商品を受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。
返品をご希望の場合は、以下の住所までご連絡ください： info@oduxio.com。返品は以下の住所にお送りください：
返品が受理された場合、返品用配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関するご案内をお送りいたします。事前の返品依頼なしに返品された商品はお受けできません。
返品に関するお問い合わせは、いつでも info@oduxio.comまでご連絡ください。
Damage and problems
商品をお受け取りになりましたら検品していただき、不良品、破損品、または間違った商品をお受け取りになった場合は直ちにご連絡ください。
例外または返品不可の商品
残念ながら、販促品やギフトカードの返品は受け付けておりません。
交換
ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が受理された後、新しい商品を別途購入することです。
14 day cooling-off period in the European Union
上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）内で発送された場合、お客様は14日以内に、正当な理由なく、ご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記の通り、商品は未使用または未着用で、タグ付き、元のパッケージに入っており、受け取った時と同じ状態でなければなりません。また、achat.Les レシートまたは証明書が必要となります。
払い戻し
返品を受領し、検品が済み次第、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせいたします。返金が承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。
返品が承認されてから15営業日以上経過している場合は、 info@oduxio.com.