GDPR
個人データ保護方針(GDPR) - ODUXIO SRL
導入 :
ODUXIO SRLでは、お客様、パートナー、ウェブサイト訪問者の個人データの保護を非常に重視しています。本ポリシーは、一般データ保護規則(GDPR)およびベルギーのデータ保護法の要件に従い、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保護、共有するかについてお知らせすることを目的としています。
第1条:データ管理者
ODUXIO SRL(登記上の所在地は143/4 Avenue Louise, B-1050 Brussels)は、その商業活動の過程で収集された個人データの処理について責任を負います。
第2条:収集するデータの種類
2.1 直接収集するデータ:当社は、お客様が注文を行う際、お問い合わせフォームに記入する際、ニュースレターを購読する際、またはカスタマーサービスとやり取りする際に、お客様から直接提供される情報を収集します。このデータには、氏名、メールアドレス、電話番号、住所などが含まれます。
2.2 自動的に収集されるデータ: お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、閲覧設定などの特定のデータがCookieを通じて自動的に収集される場合があります。
第3条:データ処理の目的
ODUXIO SRLが収集する個人データは、以下の目的で処理されます。
3.1 注文の管理と実行:注文の処理、配送の管理、請求書の発行、支払いの追跡。
3.2 カスタマーサービス:お客様からのご質問にお答えし、苦情を処理し、当社の製品およびサービスに関する情報を提供します。
3.3 ユーザーエクスペリエンスの向上:当サイトの訪問者の行動を分析し、サービスとウェブサイトの有効性を向上させます。
3.4 マーケティングコミュニケーション:お客様の事前の同意を得た上で、オファー、プロモーション、ニュースをお知らせします。
第4条:処理の法的根拠
ODUXIO SRLによる個人データの処理は、以下の法的根拠に基づいています。
4.1 契約の履行:処理は、お客様が当事者となる契約の履行、特にご注文の配送のために必要です。
4.2 同意:マーケティング情報の送信など、特定の活動にはお客様の同意が必要です。
4.3 正当な利益: ODUXIO SRL は、サービスの改善や不正行為の防止など、正当な利益を追求するために特定のデータを処理する場合があります。
第5条:個人データの共有
当社は、必要な場合および法律に従ってのみ、お客様の個人データを第三者と共有します。
5.1 下請業者:お客様のデータは、下請業者として活動するサービスプロバイダー(例えば、配送、ウェブホスティング、技術サポートなど)に送信される場合があります。
5.2 公的機関:法的義務が生じた場合、当社はお客様のデータを管轄当局と共有する必要が生じる場合があります。
第6条:データセキュリティ
ODUXIO SRLは、お客様の個人データを紛失、誤用、不正アクセス、または不正開示から保護するために、適切な技術的および組織的な措置を実施しています。また、当社の下請け業者も同等のセキュリティ基準を遵守することを保証します。
第7条:あなたの権利
適用される法令に基づき、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します。
7.1 アクセス権:お客様は、当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを要求する権利を有します。
7.2 訂正権:不正確または不完全なデータの訂正を要求することができます。
7.3 消去権:特定の状況では、データの消去を要求することができます。たとえば、データが収集された目的のために不要になった場合などです。
7.4 処理の制限の権利:お客様は、ご自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。
7.5 異議を申し立てる権利:お客様は、ダイレクトマーケティング目的でのデータ処理、またはお客様の特定の状況に関連する理由により、異議を申し立てることができます。
7.6 データポータビリティの権利:お客様は、ご自身のデータをご自身または別のデータ管理者へ送信するよう要求することができます。
お客様の権利を行使するには、下記までご連絡ください。 support@oduxio.com.
第8条:データ保持
ODUXIO SRLは、お客様の個人データを、収集目的を達成するために必要な期間のみ、法的保存期間を遵守して保持します。
第9条:プライバシーポリシーの変更
当社は、法令または事業慣行の変更に対応するため、いつでも本データ保護方針を変更する権利を留保します。変更内容は当社のウェブサイトに掲載され、直ちに効力を生じます。
第10条:連絡先
本データ保護ポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 info@anceflex.com.
ODUXIO SRLは、ユーザーまたは顧客としてのお客様のプライバシーと権利を最大限に尊重するため、お客様のデータの保護と処理に関する透明性の確保に尽力しています。