販売条件
はじめに
本文書は、ODUXIO SRLによる製品の販売に適用される一般的な条件を定めるものであり、保証、苦情および撤回権に関する当事者（売り手と買い手）の権利と義務を含みます。これらの条件は、ベルギーの現行法に準拠し、最大限の透明性を確保しつつ、両当事者の利益を保護することを目的としています
。
第1条：目的および範囲
1.1 この条件は、ODUXIO SRLが販売するすべての製品に適用されます。
1.2 本規約は、買い手と売り手の関係を規制することを目的としており、特に製品保証と撤回権を対象としています
。
第2条：撤回権
。2.1 ベルギーの消費者保護法（経済法法典）に基づき、購入者は製品の受領から14暦日以内に、理由を提示することなく撤回権を行使することができます
。2.2 この権利を行使するために、購入者はODUXIO SRLに何らかの手段（電子メール、郵送）で通知し、その通知から14日以内に製品を返送する必要があります
。2.3 製品は、元のパッケージに入れられ、破損しておらず、付属品および付属書類をすべて添付して返送されなければなりません。製品に摩耗や損傷の兆候がないことが必要であり、そうでない場合、返品は拒否されます。
2.4 返品費用は、ODUXIO SRLが別途指定した場合を除き、購入者の負担となります
。
第3条：適合性の法的保証
3.1 ベルギー民法典第1649bis条から第1649octies条に基づき、ODUXIO SRLが販売するすべての製品は、法的適合性保証の対象となります。この保証は、製品の納品時に存在する適合性の欠陥を対象とします。
3.2 この保証の期間は、納品から2年間です
。3.3 不適合の場合、購入者は、法律で定められた条件に従い、製品の修理、交換、または価格の減額、契約の取り消しのいずれかを選択することができる。
第4条：商業保証
4.1 法律上の保証に加え、ODUXIO SRLは2年間の商業保証を提供し、材料および製造上の欠陥をカバーします
。4.2 商用保証は、誤用、不注意、改造、または無許可の修理による損傷は対象外です。
4.3 商用保証を受けるためには、購入者は購入証明を提示し、すべての付属品とともに、清潔で手入れの行き届いた状態で製品を返送する必要があります。
第5条：販売者の義務
5.1 ODUXIO SRLは、契約に適合し、欠陥のない製品を納品することを約束する
。5.2 正当な苦情があった場合、ODUXIO SRLは、それが不可能または不釣り合いであることが判明しない限り、購入者に追加費用を負担させることなく、製品の修理または交換を保証するものとします
。
第6条：買い手の義務
6.1 買い手は、引き渡し時に製品の状態を確認し、欠陥や異常が見つかった場合は遅滞なく報告する必要があります
。6.2 購入者は、製造者の指示に従って製品を使用しなければなりません。早期の摩耗や損傷をもたらす可能性のある誤った使用は、保証の対象外となります。
第7条：責任の制限
7.1 ODUXIO SRLは、いかなる場合においても、収益、利益、または事業機会の損失を含む間接的、結果的、または懲罰的損害賠償責任を負わないものとします
。7.2 売買契約に基づくODUXIO SRLの全責任は、当該製品の購入のために購入者が実際に支払った金額に限定されます
。
第8条：不可抗力
8.1 ODUXIO SRLは、自然災害、ストライキ、停電、政府の措置など、予見不可能かつ不可抗力（不可抗力）による義務の遅延または不履行が発生した場合、責任を負わないものとする
。
第9条：苦情および顧客サービス
9.1 製品に関する苦情は、電子メールまたは郵便で、できるだけ早くODUXIO SRLのカスタマーサービス部門に連絡するものとします
。9.2 ODUXIO SRLは、合理的な時間内に苦情を処理し、購入者と友好的な解決策を見つけることを約束します
。
第10条：紛争
10.1 本規約はベルギー法に準拠する
。10.2 紛争が発生した場合、当事者は裁判所に訴える前に、友好的な解決を求めることを約束する。そうでない場合は、ブリュッセルの裁判所が管轄権を有する。
---
お問い合わせ : 販売条件、保証または苦情に関するご質問は、ODUXIO SRLカスタマーサービスまでお問い合わせください。
この文書は、ベルギーで有効な規則を遵守し、透明性の枠組みの中で、両当事者の権利と利益を保護することを目的としています
。