Sekretesspolicy

Senast uppdaterad 3 april 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur AnceFlex® (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp på anceflex.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicera med oss ​​om webbplatsen (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du”, ”din” och ”din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen och uppdatera datumet för Senast uppdaterad och kommer att vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in ​​och har samlat in under de senaste 12 Under de senaste månaderna har vi samlat in personuppgifter om dig från olika källor, vilket beskrivs nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi komma att använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa alla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Personuppgifter som vi samlar in

De typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen " personlig information Med "personuppgifter" menar vi information som identifierar dig, relaterar till dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de specifika kategorier och typer av personuppgifter som vi samlar in.

Information som vi samlar in direkt från dig

Den information du skickar till oss direkt via våra tjänster kan inkludera :

  • Koordinater inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhetsändamål.
  • Kundtjänstinformation inklusive den information du väljer att inkludera i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar viss information om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (“ Användningsdata "). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (" Småkakor Användningsdata kan innehålla information om hur du besöker och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, nätverksanslutningsinformation, IP-adress och annan information relaterad till din interaktion med tjänsterna.

Information vi inhämtar från tredje part

Slutligen kan vi komma att inhämta information om dig från tredje part, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom :

  • Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.
  • Våra betalningshanteringsorganisationer, som samlar in betalningsinformation (s. (t.ex. bankkontoinformation, kredit- eller betalkort, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla dig de produkter eller tjänster du har begärt, i syfte att fullgöra det avtal vi har ingått med dig.
  • När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker som pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi inhämtar från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan. Webbplats- och tredjepartslänkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna för att uppfylla avtalet vi har med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt tillhandahålla andra kontorelaterade funktioner. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att tillåta Shopify att länka ditt konto till andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall kommer Shopify att behandla din information enligt beskrivningen i dess integritetspolicy och konsumentintegritetspolicy.
  • Marknadsföring och reklam. Vi kan komma att använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden via e-post, SMS eller vanlig post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonserna på vår webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att sälja våra produkter, i enlighet med artikel 6. (1) (f) i GDPR.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande potentiell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto är du ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan åtkomstinformation. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt berättigade intresse av att säkerställa säkerheten på vår webbplats för dig och andra kunder, i enlighet med artikel 6. (1) (f) i GDPR.
  • Kommunicera med dig och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att säkerställa vår respons, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig, i enlighet med artikel 6. (1) (f) i GDPR.

Småkakor

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med driften av vår Shopify-butik, besök [länk till cookiepolicy]. https://www.shopify.com/legal/cookiesVi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att utföra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan konfigurera din webbläsare att ta bort eller avvisa cookies med hjälp av dina webbläsarinställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan leda till att vissa Tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar som de ska eller blir otillgängliga. Dessutom kanske blockering av cookies inte helt hindrar oss från att dela information med tredje part, till exempel våra annonspartners.

Vår webbplats känner även igen den globala integritetskontrollsignalen (Global integritetskontroll GPC), vilket gör att du kan välja bort viss användning eller utlämnande av din information. Om du informerar oss om din preferens via GPC-signalen kommer vi att behandla den signalen som en giltig begäran om att välja bort delning eller riktad annonsering för den associerade webbläsaren eller enheten, och om vi kan koppla signaleringsenheten till ett Shopify-konto kommer vi också att tillämpa den begäran på kontot. Läs mer om global integritetskontroll Global integritetskontrolldu kan gå till https://globalprivacycontrol.org/Förutom signalen Global integritetskontroll, vi känner inte igen andra "Spåra inte"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part i syfte att fullgöra avtal, för legitima ändamål och av andra skäl som omfattas av denna integritetspolicy.Detta kan särskilt innefatta :

  • Från leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (s. t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Vi använder affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och reklam till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
  • När du ber oss att lämna ut eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller identifierarintegrationer, med ditt samtycke.
  • Med våra dotterbolag eller inom vår koncern, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parts rättigheter.

Under loppet av 12 Under de senaste månaderna har följande kategorier av personlig och känslig personlig information om användare samlats in för de ändamål som beskrivs ovan, i avsnitten " Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter » Och " Hur vi lämnar ut personuppgifter » :

Kategori Kategorier av mottagare
  • Identifierare som grundläggande kontaktinformation och vissa order- och kontouppgifter
  • De kategorier av personuppgifter som anges i California Customer Records Act, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Företagsinformation såsom orderinformation, köpinformation och kundtjänstinformation
  • Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
  • Geolokaliseringsdata såsom platser bestämda av en IP-adress eller andra tekniska åtgärder
  • Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, orderhanteringspartners, kundtjänstpartners och dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadsföringspartners
  • Affiliates

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter utan ditt samtycke eller i syfte att utläsa egenskaper om dig.

Med ditt samtycke delar vi personuppgifter i syfte att utföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Vi har " såld "Och" delning » (enligt definitionen i tillämplig lagstiftning) personuppgifter under de 12 föregående månader för att genomföra reklam- och marknadsföringsaktiviteter enligt följande.

Kategorier av personuppgifter Kategorier av mottagare
Identifierare som namn, e-postadress och telefonnummer Affärs- och marknadsföringspartners
Kommersiell information såsom register över inköpta produkter eller tjänster Affärs- och marknadsföringspartners
Användningsdata Affärs- och marknadsföringspartners

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för dessa webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen som finns på dem. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala medieplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av sådana tredje parts plattformar, utan att begränsa vår eller någon tredje parts användning av den. Inkluderingen av sådana länkar innebär inte i sig att vi stöder innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom vad som uttryckligen anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.

Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy vet vi faktiskt inte att vi låt oss dela "Eller" vi säljer » (enligt definitionen av dessa termer i gällande lagstiftning) personuppgifter för personer under 16 år år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller okränkbar och att vi inte kan garantera en " absolut säkerhet Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och gäller endast under vissa omständigheter, och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

  • Rätt till tillgång/att få veta Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
  • Rätt att radera Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till portabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Rätt att vägra försäljning, delning eller riktad reklam Du kan ha rätt att be oss att inte göra det sälja "Eller" dela » dina personuppgifter eller att vägra behandling av dina personuppgifter för ändamål som anses vara " riktad annonsering enligt definitionen i sekretesslagar. Observera att om du besöker vår webbplats medan den globala preferensen för avanmälan från sekretesskontrollen (Global integritetskontroll) är aktiverad; beroende på din plats kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om avprenumeration från " försäljning eller den delning » information om den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
  • Behandlingsbegränsning Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter.
  • Samtycke till återkallelse När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla det samtycket.
  • Samtal Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationsinställningar Vi kan komma att skicka dig reklamutskick via e-post, som du när som helst kan välja bort genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen i våra e-postmeddelanden. Om du avslutar prenumerationen kan vi fortsätta att skicka dig icke-reklamutskick, till exempel sådana som är relaterade till ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter när det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett sakligt svar på din begäran. I enlighet med gällande lagar kan du utse ett behörigt ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att de tillhandahåller bevis på att du har bemyndigat dem att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran så snart som möjligt, i enlighet med gällande lag.

Klagomål

Om du har några klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en lista över de tillsynsmyndigheter som ansvarar för dataskydd. här.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Dina personuppgifter behandlas även av anställda och av tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi ​​överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdat av behörig brittisk myndighet, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakta

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring oss eller maila oss på adressen info@oduxio.com ou Kontakta oss på Avenue Louise, Bryssel, 1050, BE.

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar och om inte annat uttryckligen anges, är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.