RGPD

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD) - ODUXIO SRL

Introducción :

En ODUXIO SRL, damos gran importancia a la protección de los datos personales de nuestros clientes, socios y visitantes del sitio web. Esta política tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación belga de protección de datos.

Artículo 1: Responsable del tratamiento de datos

ODUXIO SRL, con domicilio social en 143/4 Avenue Louise, B-1050 Bruselas, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el contexto de sus actividades comerciales.

Artículo 2: Tipos de datos recopilados

2.1 Datos recopilados directamente: Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al realizar un pedido, completar un formulario de contacto, suscribirse a un boletín informativo o interactuar con nuestro servicio de atención al cliente. Estos datos incluyen, entre otros, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

2.2 Datos recopilados automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, ciertos datos pueden recopilarse automáticamente a través de cookies, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las preferencias de navegación.

Artículo 3: Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recogidos por ODUXIO SRL se procesan con la siguiente finalidad:

3.1 Gestionar y ejecutar pedidos: Procesar sus pedidos, gestionar la entrega, facturar y realizar el seguimiento de los pagos.

3.2 Servicio al cliente: Responder a sus preguntas, tramitar sus quejas y proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios.

3.3 Mejorar la experiencia del usuario: Analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio para mejorar nuestros servicios y la efectividad de nuestro sitio web.

3.4 Comunicaciones de marketing: Para informarle sobre ofertas, promociones y novedades, con su consentimiento previo.

Artículo 4: Base jurídica para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales por parte de ODUXIO SRL se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

4.1 Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte, en particular para la entrega de sus pedidos.

4.2 Consentimiento: Para ciertas actividades, como el envío de comunicaciones de marketing, se requiere su consentimiento.

4.3 Interés legítimo: ODUXIO SRL puede procesar ciertos datos para perseguir sus intereses legítimos, como mejorar los servicios o prevenir el fraude.

Artículo 5: Intercambio de datos personales

Solo compartimos sus datos personales con terceros cuando es necesario y de conformidad con la ley:

5.1 Subcontratistas: Sus datos pueden ser transmitidos a proveedores de servicios que actúan como subcontratistas (por ejemplo, para entrega, alojamiento web o soporte técnico).

5.2 Autoridades públicas: En caso de obligación legal, es posible que debamos compartir sus datos con las autoridades competentes.

Artículo 6: Seguridad de los datos

ODUXIO SRL implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación no autorizada. Nos aseguramos de que nuestros subcontratistas cumplan con estándares de seguridad equivalentes.

Artículo 7: Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

7.1 Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

7.2 Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

7.3 Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos en determinadas situaciones, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

7.4 Derecho a la limitación del tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

7.5 Derecho de oposición: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o por razones relacionadas con su situación particular.

7.6 Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que sus datos le sean transmitidos a usted o a otro responsable del tratamiento de datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: support@oduxio.com.

Artículo 8: Retención de datos

ODUXIO SRL conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recogidos, en cumplimiento de los plazos de conservación legales.

Artículo 9: Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de protección de datos en cualquier momento para adaptarnos a los cambios en la legislación o las prácticas comerciales. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigor de inmediato.

Artículo 10: Contacto

Para cualquier pregunta o duda relacionada con esta política de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: info@anceflex.com.

Nos comprometemos a proteger sus datos y garantizar la transparencia en su tratamiento, con el fin de respetar al máximo su privacidad y sus derechos como usuario o cliente de ODUXIO SRL.