Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Εφαρμόζουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να προβείτε σε επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση : info@oduxio.com. Σημειώστε ότι οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: Oduxio SRL, 143/4 Avenue Louise, 1050 Brussels, Belgium.

Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη αίτηση επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή στο info@oduxio.com.

Ζήμι και προβλήματα
Παρακαλούμε να ελέγξετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή παραλάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις ή είδη που δεν επιστρέφονται
Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές διαφημιστικών ειδών ή δωροκαρτών.

Ανταλλαγές
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και, αφού γίνει δεκτή η επιστροφή, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για ένα νέο προϊόν.

14 ημέρες περίοδος αναμονής στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Παρά τα παραπάνω, εάν τα προϊόντα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως και παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικόachat.Les Τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν στη συνέχεια τον αγοραστή.

Επιστροφή χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να επεξεργαστεί και να αποστείλει η τράπεζα ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών σας την επιστροφή χρημάτων σας.
Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στοinfo@oduxio.com.