RGPD
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (RGPD) - ODUXIO SRL
Introduction :
Στην ODUXIO SRL, αποδίδουμε μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας, των συνεργατών μας και των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας. Σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι να σας ενημερώσουμε για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, προστατεύουμε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και του Βελγικού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων.
Άρθρο 1: Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Η εταιρείαODUXIO SRL, της οποίας η καταστατική έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση 143/4 Avenue Louise, B-1050 Βρυξέλλες, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο των εμπορικών δραστηριοτήτων της.
Άρθρο 2: Τύποι δεδομένων που συλλέγονται
2.1 Δεδομένα που συλλέγονται άμεσα: Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα όταν κάνετε μια παραγγελία, συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας, εγγράφεστε σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή αλληλεπιδράτε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το επώνυμο, το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και την ταχυδρομική σας διεύθυνση.
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα:
Άρθρο 3: Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από την ODUXIO SRL υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
3.1 Διαχείριση και εκτέλεση παραγγελιών: Επεξεργασία των παραγγελιών σας, διαχείριση της παράδοσης, τιμολόγηση και παρακολούθηση των πληρωμών.
3.2 Εξυπηρέτηση πελατών: Απάντηση στις ερωτήσεις σας, επεξεργασία των παραπόνων σας και παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
3.3 Βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη: Ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών του ιστότοπού μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της αποτελεσματικότητας του ιστότοπού μας.
3.4 Επικοινωνίες μάρκετινγκ: Για να σας ενημερώνουμε για προσφορές, προωθητικές ενέργειες και νέα, με την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσής σας.
Άρθρο 4: Νομική βάση για την επεξεργασία
Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την ODUXIO SRL βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
4.1: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, ιδίως για την παράδοση των παραγγελιών σας.
4.2 Συναίνεση: Για ορισμένες δραστηριότητες, όπως η αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ, απαιτείται η συγκατάθεσή σας.
4.3 Έννομο συμφέρον: Η ODUXIO SRL μπορεί να επεξεργάζεται ορισμένα δεδομένα για την επιδίωξη των έννομων συμφερόντων της, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών ή η πρόληψη της απάτης.
Άρθρο 5: Κοινοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο και σύμφωνα με το νόμο:
5.1 Υποκατασκευαστές: Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν ως υπεργολάβοι (για παράδειγμα, για την παράδοση, τη φιλοξενία ιστοσελίδων ή την τεχνική υποστήριξη).
5.2 Δημόσιες αρχές: Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης, ενδέχεται να μας ζητηθεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας στις αρμόδιες αρχές.
Άρθρο 6: Ασφάλεια δεδομένων
ΗODUXIO SRL εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη. Διασφαλίζουμε ότι οι υπεργολάβοι μας συμμορφώνονται με ισοδύναμα πρότυπα ασφαλείας.
Άρθρο 7: Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
7.1 Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
7.2 Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
7.3 Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα εάν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
7.4 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
7.5 Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
7.6 Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε να σας διαβιβαστούν τα δεδομένα σας σε εσάς ή σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@oduxio.com .
Άρθρο 8: Διατήρηση δεδομένων
ΗODUXIO SRL διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, τηρώντας τις νόμιμες περιόδους διατήρησης.
Άρθρο 9: Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου
Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να τροποποιήσουμε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις αλλαγές στη νομοθεσία ή τις επιχειρηματικές πρακτικές. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα τίθενται σε ισχύ με την ανάρτησή τους.
Άρθρο 10: Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@oduxio.com.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας και να εγγυόμαστε τη διαφάνεια όσον αφορά την επεξεργασία τους, προκειμένου να σεβαστούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την ιδιωτική σας ζωή και τα δικαιώματά σας ως χρήστης ή πελάτης της ODUXIO SRL