退款政策
安赛福®
撤回权
根据欧洲远程销售法规，您有一段时间 自收到您的订单之日起 14 个日历日内发货 您有权行使撤回权，无需提供理由。
如需行使此项权利，您必须通过电子邮件联系我们的客户服务部门，并在邮件中注明：
- 你的 订单号
- 这 相关产品
返回条件
要符合退货条件，必须满足以下条件：
- 该产品必须是 未使用
- 该产品必须退回。 原包装
- 该产品必须是 完全的
- 所有配件、说明书和随附物品必须包含在内。
- 该产品必须是 状态完美，适合转售
任何退回的产品：
- 损坏的
- 用过的
- 未完成
- 或者没有它 原包装
将无法 不予报销.
根据欧洲法律， 除验证产品性质和功能所必需的操作外，对产品的任何处理都可能导致产品贬值。, 这可以从退款中扣除。
退货运费
退货运费由买家承担。
顾客可以自由选择退货的承运商。
我们强烈推荐 带有追踪号码的货物, 因为 AnceFlex®/ODUXIO SRL 对退货运输过程中丢失或损坏的包裹概不负责。.
不予退款。 在实际收到退回的产品之后.
更换或替换
如果您希望更换产品，则需遵守以下条件：
- 这 买家需承担退货运费。
- 这 新产品的运费也由买方承担。
这些费用仅对应 按实际运费计算.
产品缺陷或订单错误
如果您收到产品 有缺陷或不正确, 感谢您在规定时间内联系我们的客户服务。 收到后48小时.
请附上：
- 你的 订单号
- 一个 问题描述
- 一个 相关产品的照片
经核实后，可以提出合适的解决方案（更换或其他合适的解决方案）。
退款
产品退回并检验完毕后，我们将通知您。 退款的批准或拒绝.
如果退款获得批准，将通过以下方式处理： 初始付款方式 在一段时间内 几个工作日.
这 首期运费不予退还。, 除非是 ODUXIO SRL 造成的错误。
退货地址
商品必须退回至以下地址：
ODUXIO SRL
路易斯大道143/4号
1050 布鲁塞尔
比利时
感谢您联系我们的客户服务部门。 在任何返回之前 为了接收必要的指示。
接触
所有关于退货或退款的请求：
请注明 您的订单号 在你的信息中。