FAQs

Besicht eis FAQ-Sektioun fir Äntwerten op dacks gestallte Froen iwwer eis Produkter, hir Notzung, Garantie a Réckgaberecht ze fannen. Mir decken all Aspekter vun eise Servicer of, fir Iech eng suergefräi Erfahrung ze bidden, vum Kaf bis zum deegleche Gebrauch vun eisen Tools.

  1. Wat sinn d'Garantiezäiten fir AnceFlex Produkter?

All eis AnceFlex Produkter kommen mat enger kommerzieller Garantie vun zwee Joer, Ofdeckung vu Fabrikatiouns- a Materialfehler ënner normalen Notzungsbedingungen.

  1. Wéi kann ech e defekt Produkt zréckginn?

Wann Dir e Fabrikatiounsfehler an engem AnceFlex Produkt bemierkt, kontaktéiert w.e.g. eis Clientszerwiss huet support@oduxio.com. Nous Mir ginn Iech déi néideg Instruktioune fir d'Récksendung an d'Handhabung vum defekten Produkt.

  1. Wat deckt d'AnceFlex Garantie of?

D'Garantie deckt d' Fabrikatiounsfehler. Et deckt keng Schued of, deen duerch falsch Benotzung, Accidenter oder normal Verschleiung vum Produkt verursaacht gouf.

  1. Kann ech meng Produktgarantie verlängeren?

Aktuell bitt AnceFlex keng Garantieverlängerung iwwer déi zwee Joer eraus, déi ofgedeckt sinn. Mir si stolz drop, e responsive After-Sales-Service a Léisungen unzebidden, déi op all Situatioun zougeschnidden sinn.

  1. Wat sinn d'Liwwerzäiten fir en Ersatz?

Liwwerzäiten fir en Ersatzprodukt hänken vun Ärer Plaz of. Am Allgemengen sinn d' Ersatz gëtt duerchgefouert ënner 10 bis 15 Aarbechtsdeeg no der Validatioun vun der Ufro.

  1. Wat soll ech maachen, wann ech mat mengem AnceFlex Produkt net zefridden sinn?

Dir hutt eng Period vun 14 Deeg nodeems Dir de Produit kritt hutt, fir Äert Recht auszeüben, Réckzuch an eng Remboursement ufroen. Kontaktéiert w.e.g. eisen Support-Team fir e Retourformular ze kréien.

  1. Wéi pflegen ech meng AnceFlex Stroboskopbrëller?

Fir sécherzestellen, datt Nohaltegkeet botzt Är Brëll mat engem mëllen Stoff. Vermeit d'Benotzung vu schaarfe Chemikalien, déi de Kuelestoffmaterial an d'Lënsen vun der Brëll beschiedege kéinten.

  1. Braucht de Reactiv Cross speziell Ënnerhalt?

Do Reaktiv Kräiz Et ass entwéckelt fir intensiven Asaz ze widderstoen. Et ass recommandéiert, et regelméisseg mat engem Stoff ze botzen.

  1. Wéi kann ech techneschen Support kréien?

Eis technesch Ënnerstëtzungséquipe steet Iech zur Verfügung. Dir kënnt eis per E-Mail kontaktéieren op support@oduxio.com oder iwwer eise Kontaktformular op www.anceflex.com. Mir wäerten alles maachen, fir Äert Problem sou séier wéi méiglech ze léisen.

  1. Wéi eng Bezuelmethoden akzeptéiert Dir?

Mir akzeptéieren Kreditkaarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, an aner sécher Bezuelmethoden. All Transaktioune ginn sécher veraarbecht.

  1. Wéi kann ech meng AnceFlex Bestellung verfollegen?

Nodeems Dir Är Bestellung gemaach hutt, kritt Dir eng Bestätegungs-E-Mail mat engem Tracking-Link. Dëst erlaabt Iech de Fortschrëtt vun der Liwwerung vun Ärem Produkt a Echtzäit ze verfollegen.

  1. Mäi Produkt geet net un, wat soll ech maachen?

Wann Äert Produkt net ugeschalt gëtt, gitt sécher datt den D'Batterie ass voll gelueden.. Wann de Problem bestoe bleift, kontaktéiert eis technesch Hëllef fir weider Instruktiounen oder fir en Ersatz ze arrangéieren, wann néideg.

  1. Kann ech AnceFlex Produkter dobausse benotzen?

Jo, AnceFlex Produkter sinn dofir entwéckelt souwuel dobannen ewéi och dobausse benotzt. Mir recommandéieren awer, eng länger Belaaschtung den Elementer ze vermeiden, fir hir Haltbarkeet ze garantéieren.

  1. Wat ze maachen am Fall vu Schued, deen duerch en Accident verursaacht gouf?

Schued, deen duerch en Accident verursaacht gouf, fällt net vun der Garantie of.

  1. Sinn AnceFlex Produkter mat anere Sportaccessoiren kompatibel?

Jo, eis Produkter sinn kompatibel Kompatibel mat de meeschte Standard-Sportaccessoiren. Fir spezifesch Kompatibilitéitsberodung, kontaktéiert w.e.g. eis technesch Equipe.

  1. Wéi kann ech meng AnceFlex Produkter oplueden?

Eis Produkter si mat ausgestatt nofëllbar Batterien. Benotzt den USB-Kabel abegraff fir Ären Apparat opzelueden. Benotzt keng net autoriséiert Ladegeräter fir Schied ze vermeiden.

  1. Bitt Dir Training iwwer d'Benotzung vun AnceFlex Produkter un?

Jo, mir bidden Trainingsvideoen an Webinaren Fir Iech ze hëllefen, dat Bescht aus Ären AnceFlex Produkter erauszehuelen, besicht eis Websäit fir zukünfteg Sessiounen oder fir Zougang zu eiser Videobibliothéik ze kréien.

  1. Kann ech eng Demo kréien ier ech kafen?

Mir bidden Online-Demoen Nëmmen no Rendez-vous. Wann Dir eis Produkter wëllt gesinn, ier Dir se kaaft, kontaktéiert eis Equipe fir eng personaliséiert Demonstratioun ze vereinbaren.