जीडीपीआर

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नीति (जीडीपीआर) - ओडुक्सियो एसआरएल

परिचय :

ODUXIO SRL में, हम अपने ग्राहकों, साझेदारों और वेबसाइट पर आने वाले लोगों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को अत्यंत महत्व देते हैं। इस नीति का उद्देश्य आपको यह बताना है कि हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और बेल्जियम के डेटा संरक्षण कानून के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसकी सुरक्षा करते हैं और उसे साझा करते हैं।

अनुच्छेद 1: डेटा नियंत्रक

ओडक्सियो एसआरएल, जिसका पंजीकृत कार्यालय 143/4 एवेन्यू लुईस, बी-1050 ब्रुसेल्स में स्थित है, अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के संदर्भ में एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार है।

अनुच्छेद 2: एकत्रित किए गए डेटा के प्रकार

2.1 सीधे तौर पर एकत्रित की गई जानकारी: जब आप कोई ऑर्डर देते हैं, संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं, न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं या हमारी ग्राहक सेवा से बातचीत करते हैं, तो हम वह जानकारी एकत्रित करते हैं जो आप सीधे हमें प्रदान करते हैं। इस जानकारी में, अन्य बातों के अलावा, आपका पहला और अंतिम नाम, ईमेल पता, टेलीफ़ोन नंबर और डाक पता शामिल है।

2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो कुकीज़ के माध्यम से कुछ डेटा स्वचालित रूप से एकत्रित किया जा सकता है, जैसे कि आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़िंग प्राथमिकताएं।

अनुच्छेद 3: डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य

ODUXIO SRL द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है:

3.1 ऑर्डर प्रबंधित करें और निष्पादित करें: आपके ऑर्डर संसाधित करना, डिलीवरी का प्रबंधन करना, चालान बनाना और भुगतान को ट्रैक करना।

3.2 ग्राहक सेवा: आपके प्रश्नों का उत्तर देना, आपकी शिकायतों पर कार्रवाई करना और आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना।

3.3 उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार: हमारी सेवाओं और हमारी वेबसाइट की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए हमारी साइट पर आने वाले आगंतुकों के व्यवहार का विश्लेषण करें।

3.4 विपणन संचार: आपकी पूर्व सहमति के अधीन, आपको ऑफ़र, प्रचार और समाचारों के बारे में सूचित करने के लिए।

अनुच्छेद 4: प्रसंस्करण का कानूनी आधार

ODUXIO SRL द्वारा व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आधारित है:

4.1 अनुबंध का निष्पादन: प्रसंस्करण उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसके आप एक पक्ष हैं, विशेष रूप से आपके आदेशों की डिलीवरी के लिए।

4.2 सहमति: कुछ गतिविधियों, जैसे मार्केटिंग संचार भेजने के लिए, आपकी सहमति आवश्यक है।

4.3 वैध हित: ODUXIO SRL अपने वैध हितों को पूरा करने के लिए कुछ डेटा को संसाधित कर सकता है, जैसे कि सेवाओं में सुधार करना या धोखाधड़ी को रोकना।

अनुच्छेद 5: व्यक्तिगत डेटा साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तभी तृतीय पक्षों के साथ साझा करते हैं जब आवश्यक हो और कानून के अनुसार हो:

5.1 उपठेकेदार: आपका डेटा उपठेकेदारों के रूप में कार्य करने वाले सेवा प्रदाताओं को प्रेषित किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, डिलीवरी, वेब होस्टिंग या तकनीकी सहायता के लिए)।

5.2 सार्वजनिक प्राधिकरण: कानूनी बाध्यता की स्थिति में, हमें आपका डेटा सक्षम अधिकारियों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।

अनुच्छेद 6: डेटा सुरक्षा

ODUXIO SRL आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हानि, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुंच या अनधिकृत प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे उप-ठेकेदार भी समान सुरक्षा मानकों का पालन करें।

अनुच्छेद 7: आपके अधिकार

लागू नियमों के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

7.1 पहुँच का अधिकार: आपको हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।

7.2 सुधार का अधिकार: आप गलत या अपूर्ण डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।

7.3 डेटा मिटाने का अधिकार: आप कुछ स्थितियों में अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं, उदाहरण के लिए यदि डेटा उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं रह गया है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था।

7.4 प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अधिकार: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

7.5 आपत्ति का अधिकार: आप प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए या अपनी विशेष स्थिति से संबंधित कारणों से अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जता सकते हैं।

7.6 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि आपका डेटा आपको या किसी अन्य डेटा नियंत्रक को प्रेषित किया जाए।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: support@oduxio.com.

अनुच्छेद 8: डेटा प्रतिधारण

ODUXIO SRL आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही सुरक्षित रखता है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, और यह कानूनी रूप से निर्धारित समय सीमा के अनुरूप है।

अनुच्छेद 9: गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम कानून या व्यावसायिक प्रक्रियाओं में परिवर्तन के अनुरूप इस डेटा सुरक्षा नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा और तत्काल प्रभाव से लागू होगा।

अनुच्छेद 10: संपर्क

इस डेटा सुरक्षा नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, आप निम्नलिखित पते पर हमसे संपर्क कर सकते हैं: info@anceflex.com.

हम आपके डेटा की सुरक्षा और उसके प्रसंस्करण के संबंध में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, ताकि ODUXIO SRL के उपयोगकर्ता या ग्राहक के रूप में आपकी गोपनीयता और आपके अधिकारों का सर्वोत्तम सम्मान किया जा सके।